Samsung Kies ser ikke telefonen

Kanskje problemet med datamaskinen?

Til å begynne med, sørg for at problemetvirkelig med Samsung Kies app, ikke med datamaskinen. Ser datamaskinen på telefonen som en tilkoblet enhet? Hvis ikke - da kan problemet være med en datamaskin (si, med en USB-port eller med drivere). I dette tilfellet vil generelle tips hjelpe hvis datamaskinen ikke ser en USB-minnepinne eller andre USB-enheter:

• 
  sjekk USB-porter


• 
  sjekk sjåføren


• 
  skann systemet for virus

Maskinvare løsninger på problemet med å koble telefonen

Hvis systemet ditt er bestemt av Samsung, men Kies ikke ser telefonen, kan du løse problemet på flere måter.

1. 
   Forsøk å lukke programmet, koble fra kabelen og koble den til igjen: noen ganger hjelper det.


2. 
   Du kan prøve å koble kabelen til en annen port, alltid på baksiden av datamaskinen, ikke på forsiden. Og koble fortrinnsvis direkte, og ikke gjennom en skjøteledning.
   
   
   Viktig! Ikke kjør programmet før operativsystemet "ser" telefonen.
   
   


3. 
   Kontroller også tilkoblingsinnstillingene i telefonmenyen, i tilkoblingsinnstillingene med PCen, må du velge Samsung Kies.


4. 
   Prøv også i telefoninnstillingene i seksjonenTilkobling → USB velg "USB-feilsøking". Du kan i tillegg starte telefonen på nytt (slå den av og slå den på igjen) - det blir ikke verre fra dette, men noen ganger gjenoppretter telefonen det som hjelper deg med å takle problemet.

Installer driveren på nytt på telefonen

Hvis du kobler igjen kabelen og / eller starter telefonen på nytt, hjelper det ikke i alle tilfeller. Hvis selv etter at Kies ikke ser telefonen, kan du prøve å installere driveren først på telefonen først.

Klikk øverst til venstre i programmet og velg "Driver installasjon" eller "Driver recovery".

Hvis dette ikke virker, oppdater driverne gjennom Enhetsbehandling

1. 
   Kontrollpanel


2. 
   Enhetsbehandling


3. 
   Finn telefonen i listen, høyreklikk og velg "Oppdater drivere".

Hvis problemet er i programmet Samsung Kies

Hvis det ikke hjelper å installere om driveren, prøv å installere programmet på nytt. Kanskje det ikke ble installert riktig, eller du har en utdatert versjon.

Installer Samsung Kies på nytt

1. 
   Først fjerner du Samsung Kies gjennom Legg til / fjern programmer (i Windows 7 kalles denne delen av kontrollpanelet Programmer og funksjoner).


2. 
   Deretter må du rydde registret fra "sporene" til venstre av Kies-programmet.
   
   
   Viktig! Du kan manuelt rense registeret bare hvis duhvis du er en erfaren bruker og vet hva du gjør! Hvis du ikke vet hva registeret er og hvordan du skal jobbe med det, bruker du programmet til å rydde registret (for eksempel SS Cleaner) eller ikke røre registeret i det hele tatt.
   
   


3. 
   Når programmet er avinstallert, start datamaskinen på nyttog installer Samsung Kies på nytt. Sett den nåværende, den nyeste versjonen av programmet: Noen ganger grunnen til at Kies ikke ser telefonen er en utdatert versjon av programmet, alt må gjøres med den nye versjonen.


4. 
   Last ned Samsung Kies fra det offisielle nettstedet til søknaden.


5. 
   Før installasjon er det ønskelig å deaktivere antivirusprogrammet ogbrannmur, og programmet må installeres med administratorrettigheter (høyreklikk på installasjonsfilen og velg "Kjør som administrator" i kontekstmenyen).

Hvis problemet skyldes manglende evne til å skanne tilstrekkelig

Noen ganger ser Kies ikke telefonen på grunn av det faktum attelefonminnet eller på et minnekort, lagres en fil med en forlengelse som er for lang. Ved tilkobling skanner programmet telefonens minne for mediefiler. Hvis en fil med en lang utvidelse kommer over, blir skanneprosessen slått ned og starter på nytt, til slutt kan telefonen ikke koble til.

Hvis problemet med den lange filtypen er:

1. 
   Prøv først å fjerne minnekortet: Hvis problemfilen er på den, må telefonen uten kortet normalt koble til via Kies.


2. 
   Hvis filen er på telefonen, kobler du telefonen til PCen i flyttbar diskmodus og kopierer alle mediefiler til en egen mappe på datamaskinen, og sletter dem fra telefonen.
   
   
   Viktig! Ikke slett filer hvis kilde er ukjent for deg!
   
   


3. 
   Hvis dette hjelper, kan du bare kopiere filene tilbake når du er ferdig med å jobbe med Samsung Kies.

Som du kan se, er det flere grunner til at Kies ikke gjør detser telefonen, og flere måter å fikse dette problemet på. Hvis du ikke kan koble telefonen din via Samsung Kies, ikke fortvil: prøv først alle mulige løsninger, og kontakt kun spesialistene.