Slik ser du selvsikker på jobben

Hvis du tror at profesjonalitet skaper innArbeidsmiljø er bildet av en selvsikker person, da tar du feil. Hovedrollen i dette spilles av vår evne til å kommunisere med andre mennesker. La oss prøve sammen for å finne ut hvordan å bygge relasjoner med kolleger på jobben, slik at teamet sa: "Ja, han jævla sikker på seg selv!". Her er noen tips om hvordan du gjør dette fra Alice Muirs selvtillit.

Den store kraften i åpne spørsmål

Lukkede problemer utgjør hindringer i noenrelasjoner. Det er et spørsmål om slike spørsmål, som bare et entydig eller monosyllabisk svar kan komme. Denne måten å snakke på, blir gradvis en monolog og hjelper på ingen måte med å bygge rapport. Så, de forbudte spørsmålene: "Når kommer konsernsjefen tilbake?", "Hva er navnet på den nye klienten?", "Har du et fungerende møte i går?", Etc.

Din oppgave er å lære å bruke når du kommunisererutelukkende åpne utsagn og spørsmål som svar på det, får du betydelige kopier og detaljerte svar. Takket være dette blir samtaler med kolleger mer produktive og interessante. For eksempel: "Hvordan forbereder du for retur av General Director?", "Fortell meg mer om den nye klienten", "Hva er resultatet av gårsdagens brakt verkstedet?"

Aktiv lytter

Løyprosessen er ikke passiv i det hele tatthandling, men tvert imot - aktivt arbeid. Lytte til samtalepartneren for å støtte ham er en kompleks prosess, mye mer aktiv enn en vanlig samtale. Det er sant at en lyttende person taler mye mindre, men under en aktiv hørsel er han fullt klar over hva som er sagt og er klar til å vise sin interesse og støtte i retur. For dette uttaler han ordene som er passende for anledningen til samtalepartneren, og godkjenner fortsettelsen av monologen med nikker.

Respekt for samtalepartneren

Under samtalen, verken du eller dinSamtalepartneren bør ikke forstyrre uformelle besøkende, telefonsamtaler osv. Forsøk å unngå å snakke med kollegaer som trener eller rådgiver, ikke hakk klare taler og ikke prøv å finne en vei ut av situasjonen.

Eventuelle ord må kunne svare tilstrekkelig. Eventuelle svar gir ikke mye mening, det er nok å bare omskrive det du så eller hørte i dine egne ord, slik at samtalepartneren innser at du er interessert i hans problem og kunne stille sin historie fort.

La oss si at du kan reagere som følger«På grunn av hva Sidorov gjorde, har mer arbeid blitt gjort på skuldrene dine,» «Jeg forstår fullt ut hvor opprørt du er med dette faktum.» Hvis en kollega delte med deg resultatene av en godt utført jobb eller en personlig prestasjon, kan du reagere som følger: "Du har et godt initiativ!", "Din rapport er kompilert perfekt, det er veldig lett å lese."

Oppførsel ved første bekjentskap

Under den første bekjennelsen til å starte en samtalepresentere deg selv til en fremtidig kollega, og deretter oversette samtalen til overføring av personlig informasjon - i hvilket firma du jobbet før, hvilken stilling du okkuperte, dine inntrykk av den nye jobben.

Som regel, før du fortsetter å kommunisere,folk prøver å skape en viss ide om samtalepartneren sin. Det er feil å være interessert i om en person har økonomiske vanskeligheter, hvor han skal hvile på ferie. Aldri klage på at i det nye kontoret koster kjøleren med vann langt fra kontoret.

Sporer hendelser rundt hendelser

Se på nyheter i dine omgivelser, selvnår de ikke er veldig interessert i deg. Din innsats vil fungere som det rette verktøyet for å løse mange arbeidsoppgaver. Kjøp punktlig populære magasiner, aviser, se på TV, og populære nettsteder, alltid holde seg à jour med dagens trender. Detaljer er ikke viktig, det viktigste - å forstå trender og vet hva som er opptatt menneskelige sinn. Det er vanskelig å gjøre en feil her. Denne tilnærmingen fungerer som en trofast medhjelper i prosessen med å styrke gamle relasjoner og etablere nye kontakter.

Beskyttelse av egne rettigheter

Påminn deg selv mentalt: "Jeg har rett til mine egne menneskelige verdier, personlig, for å uttrykke meg på en måte som er praktisk for meg, å ha en respektfull holdning til mine kolleger, og spør meg om å lytte. Jeg har rett til å mislykkes, å nekte, å gjøre en feil, samt retten til et nytt forsøk og til ledelse. " Merk i listen de rettighetene som for tiden blir implementert med vanskeligheter. Ikke glem at hver av oss har disse rettighetene, og sammen med andre mennesker fortjener du utvilsomt dem.

Rettferdighet, konkrethet og korthet

Din tale skal alltid være i essens oguttalt klart. Prøv å bruke enkelt språk, unngå tomme samtaler og ikke gå inn i for mye detalj. Snakk om det viktigste på en gang i klare vilkår.

Hovedvekt på hovedet

Ikke bli distrahert fra de viktigste tingene og ikke setriks som: "Hva med øyeblikket når du ...", "Det er praktisk for deg å si ...", etc. Som et resultat vil uvurderlig tid bli savnet, og du vil bli skitten i detaljer uten å snakke om fordelene i saken.

Planer og øvelser

Hans tale bør planlegges på forhånd ogøve. Tenk grundig over hvert ord og hvilken hensikt talen skal lede. Uttaler ordene høyt, slik at deres lyd blir kjent for deg. Overreager ikke pinnen, slik at ytelsen til slutt ikke gir usynlighet.