Konflikter på jobb

Psykologer deler alle konflikter på jobb i to grupper: vertikal og horisontal. Horisontale konflikter på jobb - Dette er konflikter mellom kollegaer, det vil si ansatte som er på samme nivå av hierarki som har utviklet seg i selskapet. Vertikale konflikteri sin tur er det konflikter mellom underordnede og overordnede.

Blant de vertikale vanligstenoen typiske konflikter: avvisningen av nye regler av laget, avviket mellom plikter og lønn for stillingen og uklare ledelsesordrer.

Så, hvis et selskap avdeling med godt etablerte tradisjoner og bestillinger plutselig kommer en ny leder og angi sine egne ordre, det kan føre til konflikt. Som du vet, med sin charter i en fremmedklosteret går ikke og den nye lederens forsøk på å sette seg på denne måten kan spille mot ham. Noen ansatte kan til og med slutte sin egen vilje hvis nye krav og prosedyrer ikke er begrunnet av noe annet enn den personlige subjektive oppfatningen til den nyeste lederen.

Hva skal jeg gjøre hvis det er en slik konflikt på jobben? Kompromisset må gå alt. Underordnede bør oppgis taktfullt og diplomatisk, enn de ikke er fornøyd med de nye reglene, og hodet i sin tur - lytter til underordnede og prøver å utarbeide et alternativ som passer til begge sider. Og selvfølgelig er det nødvendig å finne ut hvor mye nye krav er berettiget: kanskje er det virkelig på tide å knytte seg til et "skjerf" i løpet av arbeidsdagen?

Hvis konflikter på jobben skyldes uoverensstemmelsen mellom arbeidet og oppgavene som er foreskrevet i stillingsbeskrivelsen, så er det ikke så mange muligheter for å komme seg ut av situasjonen. Det er usannsynlig at lederen ubevisst laster ansatt med "ekstra" plikter - mest sannsynlig, sparer han bare "på en ny ansatt. Hvorfor betale lønn til en annen ansatt, hvis den nødvendige mengden arbeid vil oppfylle den eksisterende?

Hvis du er i en lignende situasjon og avskedigelse fra stillingen som «maleren, snekker og snekker» i en person for deg - ikke et alternativ, så Du kan prøve å endre holdningen til ledelsen til arbeidet du gjør. Alt du gjør i tillegg til direkte arbeidssøkereplikter er dine frivillige tjenester, du, så å si, hjelper din leder. Prøv å nøye understreke dette i samtaler med myndighetene, og du vil få muligheten til å nekte fra "andre" plikter.

Lederen i denne situasjonen bør hellergjennomgå vilkårene for deres underordnede med innføring av hensiktsmessige endringer i ansettelseskontrakten og stillingsbeskrivelsen, eller ansett ekstra ansatte for å utføre slike oppgaver.

I horisontale konflikter på jobben oftestpersonlig "inkompatibilitet" av ansatte er skylden. Her er det et sted for karriere misunnelse, og personlige fornærmelser (hjalp ikke, delte ikke, etc.), og bare karakteristikkene til tegnene til hver ansatt.

Konflikter på jobb mellom kolleger kan oppstå på en rekke problemer. For eksempel er en av de ansatte i "favoritter" fra myndighetene, eller han har en premie, en billett til et sanatorium, etc. Hvordan oppfører seg i slike tilfeller?

"Glad" eier av privilegier og bonuser fra overordnede for å unngå konflikt bør bragged mindre - dette er som regel forårsaker mest irritasjon av kolleger. Ikke stress din eksklusivitet til kolleger, myndighetens spesielle holdning.

I sin tur må lederen huske,at for å hindre konflikt, oppfordre og straffe underordnede bør ikke gå til den enkelte. Og hvis lederen ønsker å forbli objektiv i sine underordnes øyne, bør han ikke starte noen "favoritter".