Adferdsregler på arbeidsplassen
Alle våre liv vi adlyder visse regler,som eksisterer i alle områder av vår aktivitet. Derfor er arbeidsplassen ikke noe unntak. Som i ethvert samfunn, er forhold på jobben styrt av interne regler, business etikette, serviceinstruksjonene, som tar hensyn til detaljene i firmaet, spesielt dens interaksjon med kunder og partnere.
Hovedoppgaven til reglene for offisiell adferd -skape alle forhold for en harmonisk kombinasjon av vellykkede aktiviteter i selskapet som helhet og arbeidet til hver ansatt separat. Vel, da. Hva gjør folk når de krysser terskelen til kontoret? Det stemmer - de sier hei til alle.
Og du må hilse på alle - fra en vaktmestereller vakt til selskapets president - uansett rang og stilling. Det er også obligatorisk å observere underordinering. For eksempel blir den første møtt av overordnet underordnet, den besøkende hilser først personalet, den innkommende hilser de til stede og den forbipasserende - folket står i gruppen.
Stilen for kommunikasjon mellom leder og ansatte er vanligvisAvhenger av den generelle stilen for relasjoner i teamet. I store, seriøse selskaper er det vanlig for en overordnet å søke på ansatte enten etter navn og patronymic, eller etter etternavn, men med tillegg av ordene "mister" eller "elskerinne". Ikke refer til underordnede rett og slett ved navn, i tillegg, i forkortet form. Tross alt, i vårt land har det allerede historisk utviklet respektfullt å ringe folk etter deres fornavn og patronymic. Hvis du måtte introdusere kollegaene dine til hverandre, så blir personen som står lavere på karrierestigen i dette tilfellet presentert til innehaveren av en høyere stilling.
Et viktig poeng er et håndtrykk. Hvis det etterlater ubehagelige opplevelser, så har partneren din kanskje negativ karaktertrekk. Et fast håndtrykk med øye til øye er et positivt tegn og bidrar til å etablere fremtidige forretningsforbindelser. Menn og kvinner på arbeidsplassen er i samme stilling, så det rettferdige kjønet bør også strekke en hånd på hilsen.
Arbeidsplassen kan fortelle mye om sineieren. En velutdannet person gir aldri et rot på bordet, der sammen med viktige forretningspapirer kan du finne en rekke fremmede gjenstander - krus med 3-dagers te, håndvesker, kosmetikkposer, piller, søtsaker, etc. Du bør ikke gjøre sminke på arbeidsplassen, men også spise på skrivebordet, tygge tyggegummi eller ta tennene dine med tannpirk.
Du kan røyke i et spesielt utpekt for dettested. Det er stygg å lure seg rundt kollegas bord, for å undersøke dokumenter og papirer på andres arbeidsplass. Utdannede mennesker er alltid interessert i sine ansattes forhold. Deres suksesser bør være oppriktige beroligende, og skuffelser bør være opprørt. Ikke glem å gratulere dem på ferien, datoen i ditt personlige liv eller ved neste kampanje fra dine overordnede. Glem personlige klager innenfor kontorets vegger - sympati og antipati bør ikke påvirke forretningsforbindelser med kolleger. Vet hvordan du holder hemmeligheter, verdsatt tilliten du har vist.
Husk at det er bedre å være stille enn å si for mye. Aldri rette sjefen foran andre, det er bedre å fortelle ham om hans feil, å være igjen alene. For å oppnå profesjonell suksess må du ha en høy kultur av tale, kunne skrive og snakke kompetent. Glem slangen og slangen, bli kvitt ord-parasittene, de er ute av arbeidsplassen.
Hvis du ikke overholder kravene til etikettenhvis du er en konfliktfull, aggressiv og berørt person, ikke ta kritikk og demonstrere uforutsigbar oppførsel, vil din karriere ikke få den ønskede utviklingen, uansett hvor høyt ditt nivå av profesjonalitet.
